Im Folgenden finden Sie sieben Tipps, mit denen Sie Ihre E-Mails sofort verbessern können. Wenn Sie sich der Anwendung dieser Vorschläge bewusst werden, wird sich auch Ihr allgemeiner Ton verbessern.
1) Halten Sie den Ton Ihrer E-Mail einheitlich und positiv.
2) Beginnen Sie keine Flame Wars und nehmen Sie nicht daran teil.
3) Denken Sie daran, dass "Höflichkeit auch bei den unhöflichsten Menschen funktioniert". I Ging
4) Verzichten Sie auf schnelle Antworten, wenn eine E-Mail Sie verärgert - lassen Sie sich eine Abkühlungszeit.
5) Lesen Sie Nachrichten erneut, um Ihre Absicht zu überprüfen.
6) Vergewissern Sie sich, dass alle Rechtschreib- und Syntaxprüfungsfunktionen aktiviert sind.
7) Führen Sie eine Politik der positiven Nutzung von Kraftworten ein. Lassen Sie sich von der nachstehenden Liste inspirieren.
In einigen meiner früheren Blogs habe ich mich mit Torpedowörtern befasst, die oft eine sofortige negative Wirkung auf den Empfänger haben können. In ähnlicher Weise kann eine gute Wahl bestimmter Worte, die gezielt eingesetzt werden, eine Reihe von Reaktionen hervorrufen, die beim Empfänger besser ankommen. Vieles in einer E-Mail ist so subtil, dass jeder positive Punkt einen Unterschied machen kann.
Es ist gut, sich vor Augen zu halten, dass bestimmte positive, starke oder schöne Wörter jeweils am besten in persönlichen, beruflichen oder spezifischen E-Mails zu anderen Kategorien platziert werden können. Diese spezifische Diskussion würde viel mehr Zeit und Platz benötigen, um in einem einzigen Blog vollständig behandelt zu werden.
Versuchen Sie einen einfachen Test in Ihren nächsten E-Mails.
Wenn Sie das nächste Mal eine mittelgroße E-Mail verfassen, speichern Sie sie zunächst ab, bevor Sie sie abschicken. Schauen Sie in der Liste unten nach, ob es ein Synonym für ein oder zwei Wörter gibt, und versuchen Sie, es zu ersetzen. Lesen Sie es noch einmal und sehen Sie, ob es besser klingt. Wenn das funktioniert, erstellen Sie Ihre eigene Liste und übernehmen Sie sie. Es bleibt zu hoffen, dass sich Ihre E-Mails innerhalb kurzer Zeit verbessern.
Wenn ein Leser Vorschläge für Wörter hat, die dieser Liste hinzugefügt werden sollten, so bitte ich ihn, diese zu posten. Hier ist die Liste.
| Überfluss/überreichlich | entscheidend | flexibel | Präzision |
| vollendet | engagiert | Fluidität | bewährt |
| Genauigkeit | hingebungsvoll | großzügig | Reinheit |
| Anpassungsfähigkeit | Geschicklichkeit | echt | Qualität |
| bewundernswert | seriös | anmutig | Das Wesentliche |
| adroit | Sprudel | gnädig | zuverlässig |
| wendig | elegant | harmonisch | Widerstandsfähigkeit |
| bestätigend | umfassen | durchleuchten. | Resonanz |
| Erreichbar | beständig | Unabhängigkeit | durchschlagend |
| Vielversprechend | Energie | innovativ | Klang |
| ausgeglichen | sich vorstellen | schillernd | treu |
| Brillanz | Epiphanie | vernünftig | übertreffen |
| Übersichtlichkeit | Inbegriff | Laudatio | geschmackvoll |
| verschmelzen | Gleichgewicht | geschmeidig | transzendieren. |
| Zwingend | geschätzte | Loyalität | transformativ |
| Vertrauen | Etikette | prächtige | Unermüdlich |
| zusammenführen | . | sinnvoll | Wertigkeit |
| einheitlich | Überschwänglich | wohlklingend | zenith |
| Eckpfeiler | treu | aufmerksame | |
| kreativ | weitreichend | Reichlich | |
| schillernd | felicity | lobenswert |
Eine weitere Möglichkeit, Ihre E-Mail positiv zu gestalten, besteht darin, den Imperativ zu vermeiden. Der Imperativ ist definiert als eine grammatikalische Stimmung, die direkte Befehle oder Bitten ausdrückt. Er wird auch verwendet, um ein Verbot, eine Erlaubnis oder eine andere Art von Ermahnung zu signalisieren.
Die Verwendung des Imperativs, insbesondere in E-Mails, ist eine der am leichtesten misszuverstehenden Formen der elektronischen Kommunikation. Wie bereits erwähnt, besteht ein großer Teil der Kommunikation von Angesicht zu Angesicht aus Körpersprache, Tonfall und Tonfall. Imperative Aussagen können viel leichter und genauer interpretiert werden. Diese Möglichkeiten gibt es bei der E-Mail offensichtlich nicht.
Wenn in Botschaften imperative Stimmungen oder Sätze verwendet werden, sind die Reaktionen in der Regel recht unmittelbar. Diese Wirkungen sind oft die vorherrschenden und bleibenden Emotionen, unabhängig davon, welcher Inhalt folgt. Sofern man nicht befugt ist, Befehle zu erteilen oder den Empfänger sehr gut kennt, sollten direkte Imperativsätze nicht unüberlegt verwendet werden. Einige dieser Sätze (oder ihre naheliegenden Varianten) sind die folgenden:
- Rufen Sie mich morgen an (oder noch besser, rufen Sie mich morgen um 7:00 Uhr an).
- Lassen Sie uns morgen ein Treffen abhalten.
- Sie sollten mich jetzt anrufen.
Verbessern Sie Ihre Netiquette, indem Sie schöne Worte verwenden und positiv bleiben. Denken Sie an die 7 Tipps, um Ihre E-Mail mit Netiquette positiv zu halten.
Viel Spaß beim Mailen und gute Netiquette!
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