أفضل 10 طرق لتجنب صندوق البريد العشوائي وتعزيز إمكانية تسليم البريد الإلكتروني
يعد البريد الإلكتروني أداة قوية للشركات، ولكن أحد أكبر التحديات هو ضمان وصول رسائلك إلى البريد الوارد بدلاً من التعثر في صندوق البريد العشوائي. فيما يلي عشر طرق عملية لتحسين إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني، إلى جانب نصائح حول كيفية دعم حلول Crossware لهذه الجهود.
لماذا تعتبر إمكانية تسليم البريد الإلكتروني مهمة
في العصر الرقمي اليوم، تظل رسائل البريد الإلكتروني جزءًا أساسيًا من اتصالات الأعمال. لسوء الحظ، يتم تصنيف عدد كبير من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالأعمال على أنها رسائل غير مرغوب فيها، غالبًا بسبب أخطاء يمكن تجنبها. من خلال فهم العوامل التي تؤثر على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني وإجراء تعديلات طفيفة، يمكن للشركات تقليل فرص وصول رسائل البريد الإلكتروني إلى صندوق البريد العشوائي بشكل كبير.
1. تجنب الكلمات الرئيسية والعبارات غير المرغوب فيها
يمكن أن يؤدي استخدام كلمات مثل «مجاني» أو «خصم» أو «اشتر الآن» إلى تشغيل فلاتر البريد العشوائي. تجنب اللغة الترويجية المفرطة واختر التواصل المباشر والواضح. نصيحة: تساعدك أداة إدارة التوقيع من Crossware في الحفاظ على اتساق اللغة عبر الفريق، مما يقلل من فرصة تشغيل فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها.
2. حافظ على توقيعك بسيطًا ومتوافقًا
يمكن لتوقيعات البريد الإلكتروني التي تحتوي على صور زائدة أو ألوان زاهية أو عناصر HTML المعقدة وضع علامة على عوامل تصفية البريد العشوائي. تم تصميم حلول Crossware للحفاظ على التوقيعات المبسطة والمتوافقة التي تضيف الاحتراف دون المخاطرة بوضع الرسائل غير المرغوب فيها.
«يعد الحفاظ على توقيعات البريد الإلكتروني احترافية ومبسطة من أفضل الممارسات للشركات التي تسعى إلى تجنب مشكلات التسليم.» - معايير التسويق عبر البريد الإلكتروني
3. قم بمصادقة نطاقك باستخدام SPF وDKIM وDMARC
تعمل مصادقة النطاق على بناء سمعة المرسل، مما يزيد من احتمالية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى صناديق البريد الوارد. SPF وDKIM وDMARC هي بروتوكولات تساعد موفري البريد الإلكتروني على تأكيد أصالة نطاقك. الإعداد الصحيح لهذه البروتوكولات يخبر مزودي خدمة الإنترنت أنه يمكن الوثوق برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. نصيحة: إذا لم تكن متأكدًا، فاستشر فريق تكنولوجيا المعلومات لديك أو ضع في اعتبارك حلول Crossware، التي تم تصميمها لتكون متوافقة مع هذه البروتوكولات لتحسين إمكانية التسليم. هذا صحيح بشكل خاص عند استخدام CRM لإرسال بريدك الإلكتروني، حيث يمكن أن يؤدي الفشل في إعداد SPF و DKIM و DMARC إلى ظهور عناوين تقول «تم الإرسال عبر example.com»، مما قد يؤثر سلبًا على إمكانية التسليم.
4. الحد من المرفقات الكبيرة
يمكن أن تزيد المرفقات التي يزيد حجمها عن 5 ميغابايت من احتمالية تصفية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. لضمان التسليم السلس، اجعل المرفقات صغيرة وركز على تضمين المعلومات الأساسية فقط.
«تجنب المرفقات الكبيرة لا يؤدي إلى تحسين إمكانية التسليم فحسب، بل يعزز أيضًا تجربة المستخدم.» - إرشادات Mailchimp Deliverability
بالنسبة للملفات الكبيرة، حاول استخدام Dropbox ومشاركة الرابط. يمكنك إرسال صور كبيرة وملفات صوتية وكتب إلكترونية وما إلى ذلك.
5. العلامة التجارية المتسقة والروابط الموثوقة في التوقيعات
تساهم هوية العلامة التجارية المتسقة، بما في ذلك استخدام الروابط الموثوقة في توقيعك، في سمعة المرسل. تعمل Crossware على تسهيل تضمين الروابط الموثوقة وأصول العلامة التجارية، مما يساعد رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على البقاء بعيدًا عن فلاتر الرسائل غير المرغوب فيها.
6. تصميم التوقيع المناسب
يمكن لـ HTML شديد التعقيد في توقيعات البريد الإلكتروني، مثل الصور والخطوط المتعددة، وضع علامة على عوامل تصفية الرسائل غير المرغوب فيها. بدلاً من ذلك، ركز على تصميم نظيف واحترافي. تقدم Crossware قوالب تضمن أن تكون توقيعات البريد الإلكتروني بسيطة ومتوافقة واحترافية.
7. تجنب الإفراط في استخدام الأحرف الكبيرة وعلامات التعجب
يمكن أن تعطي الأحرف الكبيرة وعلامات الترقيم المفرطة في محتوى البريد الإلكتروني انطباعًا «غير مرغوب فيه» لفلاتر الرسائل غير المرغوب فيها والمستلمين. على سبيل المثال، «انقر هنا الآن!!!» يمكن وضع علامة عليها، بينما تُقرأ عبارة «انقر هنا لمزيد من التفاصيل» على أنها أكثر موثوقية واحترافية.
8. تخصيص المحتوى والتحقق من الأخطاء المطبعية
من المرجح أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني التي تبدو غير شخصية أو تحتوي على أخطاء نحوية في الرسائل غير المرغوب فيها. تساهم اللمسات الشخصية البسيطة والتدقيق الدقيق في قطع شوط طويل نحو تحسين قابلية التسليم. نصيحة: تضمن الإدارة المركزية لـ Crossware الاتساق وتقليل مخاطر الأخطاء التي قد تؤثر على سمعتك.
9. تحديث قوائم جهات الاتصال بانتظام
يمكن أن يؤدي استخدام قوائم البريد الإلكتروني القديمة إلى معدلات ارتداد عالية، والتي تعرضها فلاتر البريد العشوائي بشكل سلبي. تأكد من دقة قوائم جهات الاتصال الخاصة بك، وقم بإزالة العناوين التي لم تعد نشطة أو لا تظهر أي تفاعل.
«يمكن أن تكون معدلات الارتداد المرتفعة بمثابة علامة حمراء لمقدمي خدمات الإنترنت، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات التسليم.» - دليل HubSpot لتسليم البريد الإلكتروني
10. استخدم التحليلات لتحسين أداء البريد الإلكتروني
يوفر تحليل المقاييس مثل معدلات الفتح ومعدلات النقر ومعدلات الارتداد رؤى حول كيفية تفاعل المستلمين مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تتيح لك تحليلات Crossware مراقبة هذه المقاييس، وتقديم بيانات قيمة للمساعدة في تحسين استراتيجية البريد الإلكتروني الخاصة بك.
تفترض هذه النصائح العشر أنك ترسل 1 إلى 1 أو ربما إلى قائمة بريد إلكتروني. ومع ذلك، إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني مجمعة (من 1 إلى عدة رسائل)، فمن الضروري تنظيف قائمتك والتحقق منها بانتظام. يساعد استخدام أدوات التحقق من صحة القائمة على ضمان صحة كل عنوان بريد إلكتروني، مما يقلل من فرص الوصول إلى مصائد البريد العشوائي أو العناوين غير النشطة، مما قد يؤثر سلبًا على سمعة المرسل وإمكانية التسليم.
الخاتمة
يتطلب تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني مزيجًا من أفضل الممارسات والأدوات الموثوقة. باتباع هذه النصائح العشر، يمكنك تقليل فرص وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها وتحسين فعالية التوعية. يساعد استخدام حلول توقيع البريد الإلكتروني المركزية من Crossware على تعزيز الاحتراف وضمان العلامة التجارية المتسقة وإمكانية التسليم المحسنة.
هل أنت مستعد لتعزيز إمكانية تسليم البريد الإلكتروني الخاص بك؟
ابدأ الإصدار التجريبي المجاني لمدة 30 يومًا مع Crossware وشاهد كيف يمكن أن تساعد حلول توقيع البريد الإلكتروني الخاصة بنا في إبقاء رسائلك خارج صندوق البريد العشوائي. قم بالتسجيل هنا وقم بتحسين اتصالات البريد الإلكتروني الخاصة بك اليوم!
